Customer Success Manager

HL display / Stockholm

Customer Success Manager – HL Display

Är härlig stämning på jobbet A och O för dig? Trivs du med att vara spindeln i nätet och vill jobba med förstklassig kundservice där du får en viktig roll i att utveckla framtidens butiksupplevelser? Vill du även ha en tjänst där du kan utvecklas och har möjlighet att växa inom organisationen? Då söker HL Display någon som dig till rollen som Customer Success Manager!

Om tjänsten

Du kommer få en rådgivande roll där du ser till att de som hör av sig till er får den hjälp de behöver. I tjänsten ingår det dessutom att vara lyhörd för våra kunders behov och se möjligheter till eventuella produktutvecklingar. Teamet har ett gemensamt ansvar för att se till att telefonen är bemannad under kontorstider, samt besvara frågor via mail. Kort och gott – en mycket varierande och utvecklande tjänst där HL Display vill se dig växa!

Arbetsuppgifterna kommer bland annat involvera att:

·      Agera rådgivare och problemlösare åt kunder

·      Merförsäljning

·      Assistera säljarna med att göra ordrar och offerter

·      Kommunicera med lager och transportörer

·      Hantera returer och reklamationer

Vem är du?

Vi tror att du är utåtriktad, trivs med att vara spindeln i nätet och att jobba med mycket frihet under ansvar. Du är en organiserad människokännare som gärna tänker utanför boxen för att hitta lösningar på problem. Du behöver kunna flytande svenska i både tal och skrift, men även vara duktig på engelska då det är vårt koncernspråk. Utöver det tror vi att du har tidigare erfarenhet av att jobba i Office-paketet.

Meriterande är om du även:

·      Har tidigare erfarenhet av affärsystem

·      Är flerspråkig utöver svenska och engelska

Här är några av våra absoluta favoritsaker med att jobba hos HL Display:

·      Branschens bästa språngbräda

·      Stora förutsättningar att utvecklas internt hos HL Display

·      Klättra på karriärstegen

·      Möjlighet att bli projektledare eller säljare – bara dina egna ambitioner sätter gränserna

För att du med stor självsäkerhet ska kunna vägleda våra kunder så får du som ny hos oss självklart en upplärningsperiod där du bland annat får se hur en produktinstallation går till. HL Display har även arbetstidsförkortning, friskvård och rikskort – något som verkligen uppskattas av de som jobbar där.

Varmt välkommen till en varm och målinriktad avdelning.